Los asistentes de inteligencia artificial están comenzando a convertirse en una nueva puerta de entrada hacia el comercio electrónico.
Información de Tiendanube México señala que el tráfico enviado por herramientas como ChatGPT, Gemini y Claude hacia tiendas online aumentó 396% en un año.
El crecimiento muestra que cada vez más consumidores utilizan estas plataformas para pedir recomendaciones, comparar productos, conocer características o decidir qué opción podría ajustarse mejor a sus necesidades.
Sin embargo, todavía existe una diferencia considerable entre investigar y comprar. De cada 100 visitas provenientes de recomendaciones de IA, solamente entre 3 y 5 concluyen en una compra.
Adobe Analytics detectó una tendencia similar en Estados Unidos, donde el tráfico generado por inteligencia artificial hacia sitios de retail aumentó 393% durante el primer trimestre de 2026.
