El Ayuntamiento de Puebla presentó un Protocolo de Atención con Perspectiva de Género dirigido al personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, acompañado por la capacitación de 500 elementos.
El documento establece criterios para la actuación de policías como primeros respondientes ante situaciones de violencia, con énfasis en derechos humanos, atención profesional y prevención de prácticas que puedan revictimizar a quienes solicitan apoyo.
La capacitación busca que el personal cuente con herramientas para escuchar, orientar y actuar ante casos de violencia, particularmente aquellos que afectan a niñas, adolescentes y mujeres.
El protocolo fue desarrollado mediante la coordinación entre la Secretaría de las Mujeres y la Secretaría de Seguridad Ciudadana, así como áreas de formación policial y atención a víctimas.
La autoridad municipal señaló que uno de los objetivos es mejorar el primer contacto que tiene una persona con las instituciones de seguridad, debido a que esa interacción puede influir en la continuidad de una denuncia o proceso de atención.
Los 500 elementos participantes recibieron formación orientada a reforzar conocimientos y capacidades para responder de manera profesional, respetuosa y libre de discriminación.
