Mercado Libre modificó la forma en que calcula la reputación de los vendedores que operan en México. La actualización entró en vigor en el país el 9 de septiembre de 2026, como parte de un ajuste aplicado en distintos mercados de América Latina.
La reputación resume aspectos de la experiencia de compra ofrecida por cada vendedor. Según la plataforma, los cambios afectan dos criterios: el volumen de pedidos necesario para determinar qué periodo se toma en cuenta y los límites permitidos de pedidos afectados cuando el desempeño se mide durante 365 días.
El periodo de medición importa porque define qué operaciones entran en la evaluación. Para un negocio, pasar a una ventana de tiempo distinta puede modificar el peso que tienen sus resultados recientes frente a los de meses anteriores.
Mercado Libre informó que aplicó la actualización de manera automática y que cada vendedor puede consultar en su panel el periodo y los porcentajes que le corresponden. No se requiere una solicitud para activar el nuevo cálculo.
Para los comercios que dependen de la plataforma, conviene revisar el panel con los criterios vigentes y dar seguimiento a pedidos, envíos y atención al cliente. La modificación cambia la forma de medir el desempeño; no elimina la importancia de cumplir las condiciones de venta.
